Politique de retour

Retours & Remboursements — Douceur & Pattes™

Tu as 30 jours à compter de la réception de ta commande pour nous retourner ton article si tu n'es pas satisfait, pour quelque raison que ce soit.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine (non lavé, non endommagé). Les frais de retour sont à notre charge.

Pour initier un retour, envoie-nous un email à info.douceuretpattes@gmail.com avec ton numéro de commande. Nous te répondrons sous 24h.

Le remboursement sera effectué sur ton moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour.